数据合规与信息安全危机应对

产品定位

数据泄露、个人信息违规、数据出境被查的紧急处置，守住数字资产、化解监管与索赔风险。

服务方式

专项法律服务。

适用范围

处理境外消费者、员工个人信息的跨境电商卖家；使用境外服务器、境外服务商、AI 工具的卖家；发生或疑似发生数据泄露事件的企业。

客户痛点

1. 1. 消费者数据、员工信息被泄露或违规出境，面临监管处罚、消费者集体诉讼与平台连带追责；
2. 2. 使用 ChatGPT 写 listing、AI 客服等工具，训练数据与内容版权、数据出境合规不清，踩线不自知；
3. 3. 接到数据合规整改、约谈或处罚通知，不知如何应对，错过止损窗口。

服务内容

1. 1. 紧急响应：数据泄露事件快速定级、隔离止损，出具初步评估报告与用户通知方案；
2. 2. 泄露溯源：泄露数据内容分析与泄露路径溯源，评估损失、制定赔偿与追偿方案；
3. 3. 监管应对：数据出境被查、个人信息违规的申辩、整改与处罚应对；
4. 4. 合规整改：个人信息保护影响评估（PIA）、数据出境安全评估路径选择与申报材料准备；
5. 5. 第三方与 AI 合规：第三方 SDK、数据服务商、AI 工具的数据处理协议（DPA）审查与责任切割。

服务成果

数据安全事件初步评估报告、泄露溯源分析报告、用户通知书、数据出境合规申报材料、合规整改方案、风险提示函。

服务价值

在数据泄露与监管处罚的窗口期快速止损，把罚款、索赔与声誉损失降到最低，守住数字资产与业务连续性。